Falta de contato.
Resolvido
Araguari - MG
06/11/2018 às 14:36
ID: 39783411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCriei uma conta no site Hospital dos Relógios e efetuei uma compra de uma pulseira speedo. Paguei com o cartão de crédito master card. O banco informou o processamento da dívida. O site se quer não fez nenhum contato comigo. Aguardo por e mail e não tenho até o momento nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
06/11/2018 às 14:47
Olá senhor Juarez, infelizmente essa informação é improcedente.
O senhor realizou uma compra em nosso site, pedido nº 100011526 as 21:35 do dia 05.11 e as 21:45 do mesmo dia seu pagamento foi aprovado.
No mesmo dia 05.11 as 21:46 o senhor foi notificado por e-mail quanto a aprovação do pagamento e que o prazo para envio é de até 02 dias úteis após a aprovação do pagamento. O prazo estimado de entrega após o envio é de até 07 dias úteis.
Não temos o registro de nenhum e-mail recebido do senhor referente a qualquer dúvida, caso houve já teria sido respondido como todos os demais.
Qualquer outra dúvida estaremos a sua disposição.
Atenciosamente, Equipe HR
Consideração final do consumidor
06/11/2018 às 19:36
Depois da reclamação recebi por e mail a nota fiscal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8