HOSPITAL E CLINICA SAO MATHEUS

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Feira de Santana - BA

24/01/2025 às 12:22

ID: 208122351

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Havia marcado uma consulta para o dia 24 de janeiro, às 11h, conforme confirmado por gravação telefônica e por print de mensagem via WhatsApp, encaminhando pelo próprio hospital, com a Dra. Nara Bernardes. Ao chegar ao hospital, saindo de outra cidade, logo, testando custos altos, fui informado que a médica já havia saído, porque seria horário marcado, sendo que isso não foi informado EM MOMENTO ALGUM. Ao informar o print, a recepcionista disse que não poderia fazer nada. Liguei para o hospital, busquei solucionar o problema, mas a atendente me informou apenas que o WhatsApp do hospital está mandando horários aleatórios por um período de teste. Solicitei remarcação, simplesmente não tinha, e a atendente me informou que eu teria que ficar no prejuízo. Um completo absurdo, descaso. Revoltante uma situação dessa.