Atraso na entrega de resultado de exame com biópsia no Hospital Bartira
Respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 22:09
ID: 255738355
No dia 23/07 realizei o exame com biópsia no hospital Bartira e o mesmo não consta no app e ao entrar em contato com a rede, pedem que eu aguarde.
Preciso do resultado do exame, já são duas semanas e nada do resultado. É um exame dolorido para que seja realizado novamente. Preciso de providências
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:11
Prezada Sra. Monayse, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.