Atraso na entrega de resultados de exames e descaso no atendimento
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 14:31
ID: 250353277
Fiz exames cujo o resultado era previsto até 24/05 e até hoje 02/05 (7 dias úteis depois) ainda não tem o resultado E ao entrar em contato dizem simplesmente para aguardar.
Não se trata resultados exames com tais retornos
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:30
Prezada Sra. Andressa, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr