Barulho excessivo e desorganização no descarregamento de roupas de cama na Rua *****
Em réplica
Santo André - SP
09/06/2026 às 19:44
ID: 250957567
Ainda ontem me ligaram a respeito da reclamação anterior com relação aos horários de carga e descarga na madrugada pediram mil desculpas e disseram que não iria mais acontecer foi algo esporádico mas no mesmo dia na madrugada como pode ver o horário pelas imagens continuam as cargas e descarga e o barulho constante atrapalha no sono inclusive do meu filho que estuda de manhã a partir da 1:30 da manhã iniciou uma sequência de cargas que teve intervalo de menos de uma hora , não consigo abrir reclamação todos os dias devido ao reclame aqui porque se fosse o caso eu conseguiria.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 14:14
Prezado Sr. Danilo, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 20:55
Atendi sim uma ligação hoje e o problema persiste e sem possível solução, infelizmente estou á mais de duas semanas sem conseguir ter uma noite de sono pq todos os dias tem mais de três entregas na madrugada e são a cada duas horas no máximo de intervalo entre uma e outra iniciando as 00h30