Não querem dar alta pro meu filho.
Respondida
São Paulo - SP
08/12/2024 às 11:52
ID: 204009383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInternei meu filho na Bartira de santo André no dia 1/12, seguimos aqui até hj, 08/12, desde sexta estão falando que vão dar alta e cada hora inventam uma coisa, nem medicamento estão dando, somente uma bombinha que ele pode fazer em casa, meu filho não está comendo mais a comida daqui pq sempre que peço algo que ele come não vem, trocaram de quarto sem justificativa, um total descaso. Ele já esteve internado aqui, mas dessa vez foi a pior de todas.
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 12:13
Prezada Sra. Kelly, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato nos dias 20/12, 21/12 e 23/12 com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone ************** de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.