Hospital e Maternidade Beneficência Portuguesa Santo André

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

03/04/2023 às 02:43

ID: 162163369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Cá estou eu, na Beneficência Portuguesa em Santo André dia 02/04/******* entre 17h e 20h.
Aguardei 30 minutos para fazer a ficha, outras pessoas passando na minha frente
A recepcionista chamou a responsável a qual ficou me constrangendo com olhares. A mesma se trancou no consultório 1 com o Dr Cristhian Figueiredo e também com a médica do consultório 2 para falar a meu respeito, me constrangendo mais uma vez.
Aguardei mais 1h para passar em consulta, mesmo com o hospital vazio, motivo, meu nome está com restrição porque eu expôs minha insatisfação sobre uma consulta com o especialista em mãos (mesmo com horário marcado o médico atrasou 2h30 para realizar o atendimento).
Pós consulta, aguardo mais 1h para ser medicada e fazer exames , fui questionar a demora porque eu estava com febre de 39.8 graus, taquicardia e suspeita de Influenza e/ou COVID 19 (segundo o Dr Cristhian) me informaram que eu não seria atendida, mesmo com o convênio ativo, porque o hospital colocou uma restrição no meu cadastro por causa de uma insatisfação. Tentei argumentar e questionar, logo a recepcionista, a médica do consultório 2, e as enfermeiras começaram a me constranger mais uma vez.
A enfermeira chefe fez questão de também negar atendimento, negou o próprio juramento.
Como se não bastasse o Dr. Pedro Alcântara Ferreira [Editado pelo Reclame Aqui] - Diretor Superintendente e Clínico me constranger com carta, me ameaçando caso eu não apagasse um comentário com minha percepção sobre o mau atendimento no Google , me recusaram atendimento, mesmo eu passando mal, mesmo com a consulta paga pelo plano, vomitando, com muita dor, sem conseguir andar e com tontura.
Fui a outro hospital na região, ao qual contei o acontecido e fui atendida imediatamente.
Apenas fujam desse lugar com pessoas monstruosas que foram para área da saúde apenas pelo dinheiro ou necessidade.
No Google só tem comentários bons desse hospital porque os negativos eles ameaçam os pacientes, coagindo e zombando do seu ponto de vista, sua percepção e sua dor.