Cancelamento de agenda e falta de aviso prévio no centro pediátrico de Santo André
Resolvido
Santo André - SP
16/06/2026 às 13:53
ID: 251545441
Pela terceira vez compareço ao centro pediátrico de Santo André com minha RN e a agenda é cancelada e não é avisado. Moro longe, tenho que gastar com Uber e sair com RN nesse frio, sem contar que estou em puerpério da cesária. Descaso demais, da segunda vez tive que ser atendida por outra médica e aguardar uma hora pra ser atendida como encaixe. Novamente agenda cancelada e ter que esperar mais de uma hora de novo como encaixe e ficar mudando de pediatra. Quero saber qual situação desses cancelamentos e sem aviso prévio ainda.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 12:33
Prezada Sra. Vanessa, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 20:07
As vezes o retorno demora, porém esclarecem as dúvidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7