Cancelamento de código vinculado ao Hospital Brasil: Atendimento inútil via WhatsApp e telefone, com falta de respeito e despreparo dos atendentes.
Resolvido
São Paulo - SP
18/05/2026 às 16:58
ID: 248992113
Preciso cancelar um código que está vinculado com o hospital brasil. Porem o atendimento via whatsapp é inútil. Pedem pra eu ligar para o *****, porem eu ligo e nao chama, fica mudo e cai.
Eles [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que nao tem email pra contatar. Uma processo simples e não quiseram resolver, vou abrir essa reclama, vou pro Procon tambm. [Editado pelo Reclame Aqui], atendentes despreparados, querem logo se livrar dos clientes, [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].
Lastimável
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:41
Prezado Sr. Anthony, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 09:41
Eu entrei em contato com o outro Hospital que irei fazer os exames e a atendente informou que a senha já está liberada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5