Não disponibiliza resultado de exame

Reclamação respondida

Respondida

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São Bernardo do Campo - SP

05/12/2023 às 13:45

ID: 177471311

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei um exame no dia 22/11 no hospital brasil em santo andré, o protocolo diz que seria entregue até 30/11 uma parte dos exames estão disponíveis no site a outra está em andamento.
já entrei em contato via chat ninguém sabe me informar o prazo.
entrei em contato no sac, me deram um telefone ************** onde fala que vai transferi pro setor de exames e ninguém atende.

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Resposta da empresa

08/12/2023 às 10:05

Prezada Sra. Bianca, bom dia!

Informamos que foi realizado contato telefônico no dia 07/12, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.

Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr