Ouvidoria não retorna e encerra ligação após longa espera

Prezada Sra. Antonia, Boa Tarde!

Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.


Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.

Vieram em casa fazer nova coleta. No entanto acabei de olhar resultados liberados e nao constam nem liberados nem em andamento vários exames solicitados cardiologista, geriatra e nutrologa ( pir exemplo colesterol, triglierides etc)

Continuamos pendentes resultados de exames que vieram coletar dia 04 e nem constam nos protocolos do aplicativo ( tipo colesterol) bem como os encaixes solicitados aos médicos que solicitaram os exames que agora nao tem agenda por conta de tantos cancelamentos

Aguardo vários exames coletados que sequer constam em andamento no aplicativo ( por exemplo colesterol, triglicerides etc)