Preciso desse prontuário médico

Não respondida
Santo André - SP
24/07/2026 às 15:36
ID: 254766389
Reclamação Solicitação de Prontuário Médico
Olá, me chamo Cíntia e venho manifestar minha insatisfação com relação à solicitação do meu prontuário médico.
Realizei entre cinco e sete cirurgias no Hospital Brasil, no período de 1987 a 1997, em razão de uma luxação congênita de quadril, deficiência com a qual nasci.
Recentemente, solicitei meu prontuário ao hospital, pois preciso dessa documentação para dar entrada no meu pedido de aposentadoria da pessoa com deficiência (PCD) junto ao INSS. No entanto, fui informada de que os prontuários são mantidos por apenas 20 anos e, por esse motivo, não seria possível localizá-lo.
Compreendo que tenha se passado muito tempo, porém essa documentação é de extrema importância para comprovar minha condição congênita perante o INSS. Além disso, o médico que realizou meu tratamento, o Dr. Celso, continua atuando no Hospital Brasil como ortopedista.
Diante disso, solicito que o hospital reavalie meu caso e faça todos os esforços possíveis para localizar qualquer registro referente ao meu atendimento, cirurgias ou tratamento, pois esses documentos são essenciais para garantir um direito previdenciário.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno com uma solução para o meu caso.