Resultado de exame não disponível no aplicativo e hospital incomunicável.
Resolvido
Mauá - SP
28/08/2026 às 06:11
ID: 257599731
Ontem às 19 horas eu fiz um exame que ficaria pronto em duas horas retornei para casa, pois falaram que o resultado venha no aplicativo ontem foi dia 27 de agosto hoje dia 28 de Agosto, o aplicativo ainda não atualizou e não está aparecendo o resultado do exame preciso desse resultado hoje antes das 7 horas da manhã, ninguém atende no hospital o WhatsApp não responde eles ficam incomunicáveis.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:57
Prezado Sr.(a) Rafaela, bom dia!
Informamos que foi realizado contato telefônico no dia 28/08/2026, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 13:58
Demorou muito o prazo era 2h
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4