Solicitação de Nota Fiscal para Reembolso de Atendimentos Médicos

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

03/09/2026 às 20:27

ID: 258178699

Prezados,

Venho registrar minha insatisfação e solicitar providências urgentes quanto à emissão/envio da Nota Fiscal referente aos meus atendimentos realizados nos dias 19 e 20/07.

No início de agosto, fui rapidamente contatada pela área de cobrança para pagamento da diferença relacionada a exames extras realizados, o que foi tratado e pago de forma ágil. No entanto, desde então, não consigo obter retorno sobre a minha necessidade de receber a Nota Fiscal correspondente aos atendimentos, documento indispensável para que eu possa solicitar meu reembolso.

Já acionei a Tesouraria e também a Ouvidoria, porém sigo sem qualquer resposta efetiva ou solução para o caso.

Solicito, por gentileza, que a Nota Fiscal seja enviada com urgência, ou que me informem formalmente o status da emissão e o prazo exato para envio. Considerando o tempo já decorrido e as tentativas anteriores de contato, peço que esta solicitação seja tratada com prioridade.

Fico no aguardo de um retorno objetivo.

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