Hospital e Maternidade Celso Pierro (HMCP)

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Campinas - SP

05/07/2026 às 08:16

ID: 253118283

Minha experiência no Hospital da PUC-Campinas foi profundamente decepcionante.

Passei os últimos dias acompanhando minha tia, portadora de esclerose múltipla, acamada e totalmente dependente de cuidados. Ela é beneficiária da Unimed há mais de 30 anos, sempre honrou com suas mensalidades e, justamente quando mais precisa, esperava encontrar um ambiente digno, seguro e acolhedor.

Infelizmente, a realidade foi outra.

As condições do quarto e do banheiro são incompatíveis com o padrão esperado para pacientes de convênio. Encontrei mobiliário danificado, paredes deterioradas, sinais de falta de manutenção e um banheiro visivelmente antigo e desgastado. A estrutura transmite sensação de abandono e não oferece o conforto mínimo que um paciente em situação tão delicada merece.

Mais do que uma questão estética, trata-se de dignidade, respeito e segurança. Pacientes fragilizados e seus familiares já enfrentam um momento extremamente difícil e não deveriam ser submetidos a um ambiente nessas condições.

Espero sinceramente que a direção do hospital reveja essa situação e invista na melhoria da infraestrutura destinada aos pacientes conveniados. Quem contribui durante tantos anos com um plano de saúde merece ser tratado com respeito, especialmente nos momentos de maior vulnerabilidade.

As fotos registradas durante a internação mostram parte dessa realidade.