Cobrança indevida de retorno médico e retirada de pontos após cirurgia, além de almoço de acompanhante.

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São Bernardo do Campo - SP

13/09/2026 às 21:23

ID: 258950167

Fiz uma cirurgia no tornozelo no hospital Cristóvão da Gama em Sto André pelo convênio Unimed, no retorno com o médico cirúrgico me informaram que o convênio não cobriria o retorno, então eu paguei o valor da consulta no valor de R$ 200,00 reais e a retirada dos pontos faria pelo convênio, também paguei um valor de um almoço do esposo em um dia de visita como acompanhante no hospital no valor de R$ 30,00 reais , agora estão em aberto o valor desse almoço que já foi pago e também estão me cobrando a retirada dos pontos , sendo que a recepcionista me informou que o convênio cobriria a retirada.
Entrei em contato várias vezes com hospital com a atendente Valeria, onde ela iria me retornar e até o momento não obtive solução e nem o retorno.

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