Hospital e Maternidade Christóvão da Gama

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

17/05/2026 às 21:10

ID: 248906831

Fui ao pronto atendimento no dia *****, fui atendida e o medico me atestou ate o dia *****, ainda estava com muitas dores, não me atentei ao atestado e fui pra casa, mandei meu atestado para meu empregador e o mesmo constatou que eu estava afastada ate o dia ***** segundo o que atestava no documento, porem foi um erro de digitação do medico, o atestado compreendia 4 dias e não mais de 30 dias, ele errou ao colocar o mês errado.
Ao constatar o erro eu fui ao hospital para que alterassem o atestado e eu pudesse envia-lo novamente ao meu empregador e ai começou meu martírio, pois o Hospital simplesmente não possui gente competente para tal.

Dia ***** compareci pessoalmente no hospital para solicitar a alteração, me jogaram para 4 pessoas diferentes, ate que a ultima me deu um papelzinho com diversos endereços de e-mail para pedir a alteração e me deu um prazo de 48 horas após o envio do e-mail.

Dia ***** Enviei o e-mail detalhando o acontecido e solicitando atenção pois meu empregador impõe prazos para envio de atestados e eu já estava prestes a perder meus benefícios de assiduidade, enfim, aguardei.

Dia ***** Sem nenhum retorno, reenviei o e-mail e desta vez com copia para ouvidoria do hospital também.

Dia ***** Recebi um e-mail da Ouvidoria dizendo ter passado o caso para o setor responsável e me enviaram um numero de protocolo, mas sem solução.

Dia ***** Reenviei o e-mail para os dois e-mails (hospital e ouvidoria) novamente cobrando retorno e continuei sem respostas.

Dia ***** Reenviei o e-mail para os dois e-mails (hospital e ouvidoria) novamente cobrando retorno e continuei sem respostas, de novo.

Dia ***** Compareci ao hospital as 17:30 mais ou menos, falei com a atendente do guichê 3 do PS Adulto, ela me escutou levou meu caso para alguém e me disseram para voltar depois das 19:00 pois no momento não haviam médicos responsáveis pelo PS para poder resolver o problema do atestado e que os demais médicos não poderiam faze-lo, que após as 19:00 estariam responsáveis pelo hospital o ***** ou a *****.
Pois bem, por volta das 19:50, voltei ao PS e falei com o atendente e esse me mandou ir falar com alguém do fluxo, fui ao responsável do fluxo ela me infirmou que era só por e-mail, que não havia nenhum medico responsável, que só o medico que me atestou poderia resolver aquilo, se eu quisesse voltasse de segunda a sexta em horário comercial para falar com o pessoal do administrativo.

Erros acontecem, mas a negativa de se concertar algo tão simples torna tudo um absurdo tão grande que é difícil de explicar que estou com um problema tão RIDICULO como esse.

Estou com um prejuízo enorme na minha vida funcional, perdendo 3 dias de trabalho, vou perder meus benefícios de assiduidade, já que eu tenho essas faltas injustificadas, por pura incompetência de um time de pessoas que não estão nem ai para o serviço deles.

Quero o envio do atestado e uma carta do hospital se responsabilizando pela demora de correção uma vez que estou tentando desesperadamente contato e não tenho retorno. Assim envio os documentos e provas que já juntei ate o presente para enviar ao meu empregador e solicitar revisão das faltas.