Paciente internado há 8 dias sem receber medicação diária (Rosuvastatina).

Olá, Daniel.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer essa situação. Compreendemos perfeitamente a sua preocupação com a continuidade do tratamento do Sr. Sérgio Moreira da Silva e a importância da administração correta de todas as medicações de uso contínuo, como a Rosuvastatina.

Gostaríamos de reforçar que o Hospital Galileo segue protocolos rigorosos de Conciliação Medicamentosa no momento da internação, visando garantir que o paciente receba todas as terapias necessárias durante sua permanência na unidade. Relatos de interrupção ou atraso na comunicação sobre medicamentos são tratados com prioridade máxima por nossa equipe de Qualidade e Farmácia Clínica.

Para que possamos realizar uma auditoria minuciosa no prontuário do seu pai e verificar o registro de todas as medicações administradas desde o dia 12/02/2026, bem como entender a falha na comunicação ocorrida hoje, pedimos que nos envie o nome completo e CPF do Sr. Sérgio para o e-mail: [email protected].

Assim que recebermos esses dados, a nossa Coordenação de Enfermagem e a Farmácia Hospitalar analisarão o caso para lhe fornecer um retorno detalhado e transparente.

Permanecemos à inteira disposição para prestar qualquer suporte necessário à sua família.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
Hospital Galileo