Demora excessiva no atendimento e piora na qualidade do serviço em hospital.
Respondida
Presidente Prudente - SP
14/02/2026 às 22:48
ID: 240761149
É um descaso faz tempo que sou cliente aqui tenho vindo aqui a demora só aumenta estou esperando mais gente também sala da médica vazia não chama ninguém nos sofremos aqui fora vcs estão cada dia pior esse hospital já foi muito bom
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 18:30
Prezado, Everton.
Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o atendimento. Lamentamos o desconforto causado pela espera e entendemos como essa situação pode gerar insatisfação.
Realizamos contato telefônico para prestar o acolhimento e compreender melhor o ocorrido. Reforçamos que, em alguns momentos, podem ocorrer intercorrências e atendimentos de maior complexidade, além da necessidade de a médica avaliar exames com atenção, o que pode impactar no tempo de espera. Ainda assim, buscamos sempre organizar os fluxos para minimizar qualquer transtorno.
Seu relato será apurado internamente para que possamos verificar a dinâmica do atendimento no dia mencionado e promover os ajustes necessários, caso identificados.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Hospital Iamada