Hospital Ipiranga - Arujá

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Arujá - SP

10/09/2025 às 23:38

ID: 226628617

DRA. SCHEILA BAUMGARTNER CRM: ***** DERMATOLOGIA RQE *****

Minha mãe está com uma coceira na pele com manchas brancas , enfim achamos uma vaga no aplicativo e fomos até o hospital, pegamos senha passamos pela recepção, fizemos a ficha e por fim a médica chamou , de início a médica foi super ignorante como se não tivéssemos agendado consulta, perguntou várias vezes se tinha sido marcada a consulta no dia, falei que sim e me pediu o papel para ver o horário que chegamos. como se estivéssemos mentindo ,perguntou o nome da minha mãe várias vezes e data de nascimento, não esperou nem minha mãe se sentar e fez todos esses questionamentos.
Em seguida seguiu com a pergunta o porquê minha mãe estava lá, minha mãe começou a falar o que estava sentindo e sem nem terminar ela já disse que aquilo ali não tinha cura e que as manchas não iriam sair mais.. minha mãe afirmou que estava com a pele seca por conta de ser uma paciente diabética , a médica não deu nenhuma atenção , com um descaso total .
Médica foi super arrogante , atendimento péssimo, onde o paciente mal consegue se expressar! Pagamos caro em um plano de saúde para ser atendido assim.
Espero que a Amil tome providências ,pois pagamos caro para ter um atendimento descente ao menos humano!