Hospital Ipiranga - Arujá

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Santa Isabel - SP

13/11/2024 às 22:35

ID: 201999421

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Venho por meio desta relatar minha insatisfação com o atendimento da clínica avançada da Antônio Afonso de Lima Arujá -Sp
Os últimos meses a unidade decaiu muito no seu atendimento, primeiramente está quase que impossível conseguir vagas de agendamento para algumas especialidades , está quase como ganhar na loteria principalmente Ginecologista, Endocrinologista, psiquiatra e até clínico geral , são " duas unidades" uma do lado da outra com agora apenas uma recepção, em um dia de sorte temos 3 recepcionistas o atendimento em média somente para abertura de ficha já chegou a 40 minutos , na última vez que consegui passar na clínica tive que reclamar para pode passar pois só fui atendida após uma hora e meia depois do horário do meu agendamento, hj estive na clínica para realizar uma consulta de retorno com endocrinologista que estou tentando vaga desde o mês nove, com criança de colo, só pra ser atendida na recepção demorei mais de 25 minutos , mas porque eu me atrasei (24 minutos) devido a trânsito e a locomoção com criança criança de colo não deixaram eu passar em consulta acho uma falta de respeito e empatia, pois não há uma única vez que eu tenha sido atendida no meu horário de agendamento ou pelo menos até 30 minutos somente depois , nós sempre tomamos chá de cadeira , acho que a regra deveria partir dos dois lados então não é justo e tolerável então atrasado por menor que seja por ambas as partes.. Nós pensamos que com a clínica avançada nosso atendimento iria melhorar , e só decaiu , é uma falta de respeito pq está pior que o atendimento do SUS , sendo pago ..