Hospital Ipiranga - Arujá

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Itaquaquecetuba - SP

18/10/2023 às 21:21

ID: 174259385

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Hoje 18-10-23, tive consulta com a Dra Morgana Burock, cheguei no horário e após aguardar 1h, quando estava chegando minha vez de ser atendida, chegaram dois representantes de farmácia, que simplesmente passaram na minha frente. E o motivo da minha reclamação é que não é a primeira vez, da primeira achei um absurdo, mas pelo bom atendimento da Dra, resolvi não reclamar. Sendo a segunda vez que me consulto com esta profissional e vendo que é rotineiro, não posso deixar passar sem mostrar minha indignação com tamanha falta de respeito com o cliente que espera pela sua consulta, se programa e tem seu atendimento com agendamento prévio. Da outra vez aconteceu exatamente a mesma coisa; você está esperando para ser atendida, chegam representantes de farmácia que encostam lá na porta, esperam alguém sair e rapidamente entram na sala sem nem querer saber quem está e por quanto tempo está esperando. Por que eles não agendam ou simplesmentem esperam pelo último paciente? Eu acredito que isso não deva ser normal, ser o procedimento correto para ninguém, visto que o médico já está ali trabalhando, não devia estar tratando de negócios e lucros a parte, visto que, sabemos que esses representantes vão lá fazer com que o médico empurre medicações de sua marca, assim ficando com uma porcentagem dessa venda. Sei que eram representantes pois meu marido também é da área da saúde e ouvimos a conversa do casal, falando sobre medicações, usando tablet comercial, etc. Além de registrar minha insatisfação, gostaria de saber se a rede Ipiranga apoia esse tipo de negócio ocorrendo dentro do hospital e em horário de consulta?
Segue em anexo foto do casal, unidade de Itaqua por volta das 9h40.