Urgência em cirurgia ginecológica com token próximo do vencimento e falta de contato.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itaquaquecetuba - SP

27/04/2026 às 06:53

ID: 247020971

Tenho uma cirurgia pra fazer , cirurgia ginecologica e tem uma certa urgência pois não posso ficar mais de 6 meses sem fazer a operação,o token está pra vencer e nada deles me chamarem .

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 10:12

Olá Andreia!
Informamos que o seu manifesto foi encaminhado ao hospital e que a data de vencimento da senha da cirurgia já foi devidamente revalidada.
Sua cirurgia está confirmada para o dia 12/05.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente
Atendimento Rede Total Care.

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 06:38

Demorou um pouco no pré operatório,mas ocorreu tudo bem, todos atenciosos .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9