Hospital e Maternidade Madre Theodora

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Campinas - SP

17/06/2026 às 06:34

ID: 251610927

No dia 13/05/2026, compareci ao Hospital Madre Theodora para solicitar uma cópia do meu prontuário médico referente à cirurgia de ombro realizada na instituição.
Na ocasião, fui informada de que o prazo para disponibilização do documento seria de 30 dias, e que o hospital entraria em contato para agendar a retirada assim que estivesse pronto.
Entretanto, o prazo já foi ultrapassado e, até o presente momento, não recebi nenhum contato ou posicionamento sobre a solicitação. Além disso, tenho tentado contato pelos telefones disponibilizados pelo hospital, porém ninguém atende as ligações, o que dificulta completamente qualquer acompanhamento do pedido.
Ressalto que necessito desse prontuário com urgência, pois o documento é fundamental para questões pessoais e administrativas que não podem mais ser adiadas.
Solicito que o hospital verifique imediatamente a situação da minha solicitação, informe o andamento do processo e disponibilize o prontuário o mais breve possível.
Aguardo um retorno urgente e uma solução para este problema.