Hospital e Maternidade Madre Theodora

Reclamar dessa empresa

Águas de Lindóia - SP

28/07/2026 às 22:14

ID: 255085783

GOSTARIA DE DEIXAR REGISTRADO E FORMALIZADO UMA RECLAMAÇÃO REFERENTE AO ATENDIMENTO NO HOSPITAL MADRE THEODORA CAMPINAS.
PELA 1 VEZ POIS EU JA FIZ MEU ACOMPANHAMENTO DE PRE NATAL ANTERIOR E TIVE MEU FILHO NO MESMO. ACREDITO QUE A GESTÃO TENHA MUDADO DE LA PARA CÁ, POIS O HOSPITAL SE ENCONTRA COM RECEPCIONISTAS DESPREPARADAS E SEM UM PINGO DE EMPATIA PARA ESTAR TRABALHANDO DENTRO DE UM HOSPITAL !

NA DATA DE HOJE TINHA UM EXAME AGENDADO NO QUAL REALIZEI NA MESMA , APOS QUASE 2 HORAS DE ATRASO . UM DETALHE IMPORTANTE É QUE SOU GESTANTE DO MESMO HOSPITAL DE ALTO RISCO.
APOS REALIZAR O EXAME JA PASSEI PARA CONVERSAR NA TESOURARIA PARA DEIXAR ALINHADO SOBRE MEU PARTO QUE SERÁ ou SERIA NO HOSPITAL PELO PARTICULAR , ENTÃO APROVEITEI PARA SANAR ALGUMAS DÚVIDAS.
OBTIVE UMA INFORMAÇÃO NA QUAL NÃO ERA A MESMA QUE EU JA TINHA OBTIDO A 3 MESES ATRÁS POR OUTRA PESSOA RESPONSÁVEL.
TENTANDO DA MELHOR FORMA ORIENTAÇÃO E UMA RESOLUÇÃO PARA O CASO MEU ESPOSO PEDIU PARA CONVERSAR COM O DIRETOR SE FOSSE POSSIVEL , A ATENDENTE CLARISSA INFORMOU QUE SIM , QUE ERA SOMENTE PARA AGUARDAR POIS O DIRETOR ESTARIA EM HORÁRIO DE ALMOÇO, APÓS AGUARDAR POR 1:30 VOLTANDO AO ATENDIMENTO COM A MESMA ELA INFORMA QUE O DIRETOR NÃO ESTARIA QUE ESTARIA VIAJANDO !
SIM, PEDIU QUE AGUARDASSE POIS ELE ESTARIA EM HORÁRIO DE ALMOÇO E APOS PODERÍAMOS CONVERSAR COM O DIRETOR E DE REPENTE O DIRETOR JA NÃO ESTAVA MAIS NO HOSPITAL ESTARIA EM UMA VIAGEM , QUANDO QUESTIONADA DIZIA QUE NÃO TINHA PASSADO A MESMA INFORMAÇÕES, E QUANDO PEDIMOS PARA FALAR COM UM RESPONSÁVEL PELO HOSPITAL DISSE QUE NÃO TINHA NINGUEM DISPONÍVEL PARA RESPONDER PELO HOSPITAL NAQUELE MOMENTO .
SERÁ QUE PARA CONVERSAR COM UM SUPERIOR OU UMA PESSOA RESPONSÁVEL PELO HOSPITAL PRECISA ESTAR COM UM ADVOGADO?

INCLUSIVE POR ORIENTAÇÃO DO MEU ADVOGADO EU DEVERIA TER GRAVADO TODO O CONSTRANGIMENTO DESDE O MOMENTO QUE A INFORMAÇÃO FOI PASSADA PARA AGUARDAMOS QUE O DIRETOR ESTARIA EM HORÁRIO DE ALMOÇO E APÓS 1:30 DEPOIS O DIRETOR JA ESTAVA VIAJANDO!
ENTÃO ACONSELHO QUANDO PASSAREM POR ALGO PARECIDO GRAVEM!
LEMBRANDO QUE SOU GESTANTE DE ALTO RISCO ESTAVA EM BUSCA DE INFORMAÇÕES PARA UM PARTO NO PARTICULAR NO QUAL NÃO É BARATO NÉ.
UM ABSURDO , UM DESCASO E MUITA FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM PACIENTE , EM NENHUM MOMENTO SE DISPÕES A UMA RESOLUÇÃO.
FICA MINHA RECLAMAÇÃO, E INDIGNAÇÃO.
REALMENTE NÃO SEI SE QUERO TER MEU FILHO MAIS NA MATERNIDADE QUE NÃO TEM NENHUM RESPONSÁVEL PARA RESPONDER POR ELA.


FUNCIONÁRIOS QUE DIFICULTAM O ACESSO E NÃO TRAZEM NENHUMA RESOLUÇÃO.