Não recebi o resultado do exame de Helicobacter pylori
Respondida
São Paulo - SP
18/09/2026 às 12:28
ID: 259420223
Fiz endoscopia digestiva alta em 10/09/2026.
Id paciente: *****
No laudo, aparece "Realizadas biópsias gástrica para pesquisa de Helicobacter pylori pelo método histológico (Frasco 1).", porém estou procurando o laudo do resultado do Helicobacter pylori e não encontro.
Enviei email para *****, faz 2 dias, ninguém respondeu.
Preciso do resultado de Helicobacter pylori.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 16:04
Prezado Sr., boa tarde!
Em atenção à sua manifestação, gostaríamos de agradecer a disponibilidade em nos atender na data de 18/09/2026, oportunidade no qual orientamos acerca das
tratativas que serão realizadas junto às áreas envolvidas. Tão logo haja retorno, voltaremos a lhe posicionar.
Neste ínterim, caso seja necessário entrar em contato com a Ouvidoria, estaremos à disposição nos canais encaminhados em seu e-mail.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas