Paciente recebeu alta mas não pode sair do hospital

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Resolvido

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Sorocaba - SP

13/11/2024 às 10:43

ID: 201412337

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu pai está na UTI do Hospital Modelo de Sorocaba desde o dia 04/11/24 após um infarto. Contudo já realizou todos os exames e recebeu alta do médico no dia 05/11/24.

O hospital informou que será necessário transferir da UTI para a enfermaria para liberar meu pai, mas não tem vaga na enfermaria, então, meu continua preso na UTI, onde já recebeu alta e não consegue sair do hospital visto que não tem vaga na enfermaria.

Registrei uma ocorrência no SAC, protocolo *******2394i, mas o convênio informou que não pode fazer nada de imediato.

Enquanto isso, até o dia de hoje, 06/11/24, meu pai continua na UTI, mesmo tendo recebido alto, por conta da irresponsabilidade do hospital, e o convênio não pode fazer nada para resolver.

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Consideração final do consumidor

21/12/2024 às 17:42

Depois de muitas tentativas e conversas intensas, o hospital viabilizou a transferência para UTI para a enfermaria, atendimento ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2