Dificuldade de contato e ausência.
Não respondida
Curitiba - PR
29/12/2025 às 10:21
ID: 236089935
Desde o mês de outubro venho tentando atendimento por meio dos canais disponibilizados (WhatsApp e telefone), porém não obtenho retorno. As mensagens enviadas pelo WhatsApp não são respondidas e, ao ligar, a chamada direciona para a central de atendimento e acaba caindo, impossibilitando qualquer orientação ou resolução.
Considerando a importância de um atendimento acessível e eficiente, especialmente em se tratando de uma maternidade, essa falha na comunicação causa insegurança e frustração. Ressalto, inclusive, que esta era uma das maternidades que eu tinha como alternativa para realizar o meu parto, porém a dificuldade de contato e a ausência de retorno já estão gerando dúvidas quanto à escolha, uma vez que o atendimento prévio é um fator essencial nesse momento.