Maternidade Brigida
Não respondida
Curitiba - PR
18/10/2025 às 23:45
ID: 229693199
Venho fazer uma reclamação contra o Hospital e Maternidade Brigida.
No dia 11 de outubro de 2025 chegamos na Maternidade Brigida as 12:05h com minha esposa tendo 9 de dilatação e tendo contrações sequênciadas de 2 em 2 minutos, estávamos amparados com uma Dola e uma Enfermeira Obstetra. Minha esposa foi encaminhada para a sala de Pronto Atendimento enquanto eu fiquei na recepção fazendo a liberação do atendimento dela pelo convênio Unimed, em torno de 20 minutos fui liberado para ir a minha esposa que estava com a Dola e a enfermeira Obstetra ainda na sala de PA.
Enquanto ela estava em uma maca tendo sua dilatação evoluída para 10 e contrações ritimadas de 1 em 1 minuto tivemos de aguardar na sala de PA por mais de uma hora para que ela fosse internada e encaminhada para uma sala de parto. Tal demora não foi justificada.
Chegando na sala de parto e em menos 40 minutos minha esposa deu a luz a nosso segundo filho em um parto normal. Meu filho nasceu as 14:11h do sábado dia 11/10 e teve sua Golden Hour, liberamos nossa Dola e Enfermeira Obstetra que nos acompanhavam desde casa. Solicitamos uma refeição para minha esposa para começar a recuperação após seu parto e trabalho de parto que havia se iniciado às 06:10h da manhã, foi então que nosso caos se agravava.. fomos informados que o horário da refeição havia passado e não seria servido uma refeição digna a ela. A enfermeira disse que iria dar um jeito de trazer um lanche.. O lanche chegou, um pãozinho e uma xicara de chá. Solicitei mais pois não seria o suficiente para ela poder retomar forças para um banho e seguir a um quarto mas não fomos atendidos e as horas foram passando.. cada vez que eu fazia um pedido de atenção a enfermeira que parecia ter pouca experiência sumia.. e o tempo passando.. solicitei ajuda para um banho à minha esposa e encaminhamento ao quarto porém as 17:30h nem o banheiro onde o parto ocorreu não tinha sido limpo! A mesma enfermeira chamou auxílio para a limpeza do banheiro e entre elas ficaram discutindo de quem era a responsabilidade de limpar o banheiro! As 18h o banheiro foi limpo, houve então troca de turno.. e nós - eu, minha esposa parida e nosso recém nascido - ainda na sala de parto! Chegou outra enfermeira e ficou espantada com nosso tempo naquela sala e logo nos informou que estão vindo a tempos com poucos funcionários na maternidade! Na tentativa de dar um banho para minha esposa enquanto eu cuidava do nosso recém nascido, ao levantar da maca minha esposa sentiu tontura e teve um desmaio! Mal deu tempo de acudi-lá em uma cadeira. Ela apagou ficou palia, apenas eu e a enfermeira ficamos à acudi-la! A enfermeira teve de sair para chamar o médico! Após alguns minutos chegou um médico responsável do turno e uma tigela de sopa! Em meio a isso já se passavam das 19h e continuavamos na mesma sala. Indignado com toda essa situação chamei novamente o médico responsável do plantão, questionando sobre quão inaceitável era toda aquela situação ele me disse: entendo sua indignação, já estou reclamando à tempo com a direção do hospital e não estão me atendendo.. peço que formalize uma reclamação para também me ajudar a não mais permitir situações como a qual vocês estão passando, em meio a outros atendimentos não sabia que vocês ainda estavam aqui - disse o médico!
Para meu desespero ficou claro que não foi algo pontual que aconteceu mas um descaso que já vinha acontecendo há mais tempo. Minha esposa precisou mais tempo para ter alguma força para conseguir tomar um banho com ajuda de somente uma enfermeira! E as horas passando.. eram 20:30h quando ela banhou. Acreditei então que logo iríamos subir a um quarto, porém isso não acontecia, procurava informação sobre qual motivo ainda estávamos naquela sala, uma enfermeira falava que a maternidade estava cheia outra confirmava a falta de funcionários. E o tempo passava.. notei grande burocracia interna para uma liberação, enfim fomos encaminhados ao quarto somente as 22:30h.
Entre o momento do parto até a liberação para um quarto fomos deixados na sala de parto por um período de mais de 8 horas! Passamos por uma situação inaceitável e lamentável.. algo que poderia ter sido evitado com uma alimentação no momento certo e o mínimo de atendimento adequado! A maternidade tinha todo o prontuário de minha esposa, existia ciência de todos os cuidados que ela necessitava e mesmo com todas informações necessárias ela não teve o atendimento adequado.
Não entendo como o Hospital e Maternidade Brigida pode ter uma gestão/direção tão falha!