Descaso e má qualidade no Hospital Santa Lúcia após transferência da Unimed.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/12/2025 às 12:38
ID: 235972403
Fui atendida no pronto atendimento da Unimed na Barra na no sábado à tarde e foi diagnosticada com uma apendicite aguda me forçaram aí para esse Hospital Santa Lúcia o hospital de uma qualidade duvidosa apartamentos minúsculos papel de parede mofado com infiltração. Eu fiquei de sábado a segunda-feira sem a visita de um médico da rotina. Quem foi me ver foi a equipe cirúrgica, se eu estivesse sozinha, não sei como teria sido um descaso total não recomendo ninguém para este Hospital um absurdo a Unimed transferir paciente. Seja um plano que for mas o meu que ainda é Delta 2 para a humanidade desta qualidade.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 10:11
Prezada Sra. Fabiana,
Espero que esta mensagem a encontre bem e já reestabelecida.
Lamentamos profundamente o ocorrido e informamos que todo comentário sobre os nossos serviços será sempre muito bem vindo no Hospital Santa Lúcia, pois não medimos esforços em busca de nosso aperfeiçoamento.
Seu relato foi enviado para as coordenações dos setores envolvidos em seu atendimento durante sua internação, para verificação e realização das tratativas.
Nos colocamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Hospital Santa Lúcia
Ouvidoria/SAC
E-mail: [email protected]