Solicitação de PPP não atendida desde maio de 2025 - Falta de resposta por e-mail
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
21/01/2026 às 11:12
ID: 238353273
Desde maio de 2025 peço o meu documento de PPP e não consigo resposta do mesmo. As comunicações são através de e-mail, já enviei vários e não tenho resposta de nada. Tenho todos os registros
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 12:18
Prezada Sra. Lenita,
lamento o ocorrido e informo que solicitei ao nosso setor de RH que lhe d\[Editado pelo Reclame Aqui] um retorno o mais breve poss\[Editado pelo Reclame Aquivel.
Atenciosamente,
Hospital e Maternidade Santa L\[Editado pelo Reclame Aquicia
Ouvidoria/SAC
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 16:17
Até o momento não recebi retorno de vocês, enfim, vocês não respondem e não resolveram minha documentação.
Réplica da empresa
08/05/2026 às 09:03
Prezada Sra. Lenita,
lamentamos o ocorrido e informamos que sua solicitação foi enviada para o setor responsável para verificação e resposta.
Atenciosamente,
Hospital Santa Lúcia
Setor de Atendimento ao Cliente
Tel.: (21) 2126-4040
E-mail: [email protected]