Hospital e Maternidade Santa Tereza

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Campinas - SP

16/07/2026 às 14:27

ID: 254092135

Me chamo *****, portadora do CPF ***** e do convênio Bradesco.
Passei no dia 07/07 numa consulta que me deixou muito insatisfeita, o médico se chama *****.
Fui por volta de umas 18 horas, pois estava com muita falta de ar e tossindo muito. O hospital Santa Thereza tem um sistema de triagem que já afasta o paciente do médico, porque a gente fala tudo que tá sentindo pra enfermeira e quando chega no consultório o médico te pergunta o mínimo..
Falei das minhas queixas e o médico estava mais preocupado com a minha pressão que nada tinha a ver com minha tosse ou sintomas que eu estava, porém também não quis nem investigar, então por que perguntou?
Ele auscutou meu pulmão apenas, foi o único exame físico que ele fez em mim, não me pediu um raio-x de torax, nem de face, eu tenho sinusite crônica e me queixei de dor nos seios nasais. Falei da febre que vinha tendo com frequência e nem isso foi sucificiente para uma investigação ou atenção de sua parte.
Por fim, quando achei que ele ia me passar uma medicação para tomar ali mesmo, pois geralmente costuma ser mais eficiente, ele me perguntou se eu precisava de atestado, eu disse que não, pois não era pra isso que eu estava lá e ele só me deu a receita com um xarope e Lisador (dipirona), nada para tratar a febre ou os outros sintomas e me dispensou.
Eu tenho apenas um rim, quando tenho algum problema de saúde, preciso passar no médico para saber qual remédio tomar, os dois remédios que ele me passou, eu tenho em casa, porém não me fizeram efeito, se eu soubesse que ele ia me examinar tão precariamente, eu não teria pago uma consulta para isso.
Ele me fez perder tempo, dinheiro e um pouco mais de minha saúde, pois saí sem nenhuma expectativa de melhora e ainda tive que retornornar no dia 8 e posteriormente no dia 13 ( só que em outro hospitl, é claro) que foi quando minhas crise respiratória piorou de vez, tive que fazer diversos exames, dentre eles gasometria arterial, um exame que dói demais, para investigar a causa da falta de ar, algo que talvez ele tivesse me poupado se me examinasse com dignidade.
Eu queria salientar que sou cliente do meu convênio, no hospital eu merecia e deveria ser tratada como paciente e não foi isso que aconteceu, falei via whatsapp com a assistente social do hospital que ficou de me dar um parecer sobre esse caso, mas até hoje não me retornou. Acho que nesse caso o mínimo que o hospital deveria fazer por mim, já que não vão fazer nada a respeito da conduta do médico, é cancelar a coparticipação infrútifera que gastei naquele dia.