Dificuldade em agendar consultas e desmarcações frequentes, impactando tratamentos essenciais.
Não resolvido
Laranjal Paulista - SP
05/05/2026 às 16:05
ID: 247787859
A dificuldade para marcar uma consulta esta piorando, esta impossivel!!
De verdade qual diferencial do sus para voces ? [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 10:03
Bom dia.
As solicitações e reclamações relacionadas ao agendamento de consultas devem ser encaminhadas diretamente ao canal de atendimento do plano de saúde, por meio do e-mail [email protected]
Informamos que este canal é destinado exclusivamente ao atendimento de demandas relacionadas ao Hospital e Maternidade Santa Tereza.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 10:04
Resposta generica e nada de resolver os problemas dos clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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