Péssimo atendimento e funcionários despreparados.

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Campinas - SP

09/07/2026 às 07:53

ID: 253469617

Na data do dia 30/06 tivemos a pior experiência nesse hospital. Maternidade sem suporte com crianças, idosos e adultos nos quartos ao lado
Minha filha sofreu por duas vezes violência obstétrica e emocional, técnicas e enfermeiras despreparadas, médicos sem informações para passar a famílias. Furaram a minha bebê por duas vezes para colher tipagem sanguínea por falta de documentação.
Hoje dia 09/07 retornamos para colher exames da orelhinha porque mais uma vez não tinha funcionário preparado pra isso e as 07:15h da manhã em frio de 21 graus não deixaram com um bebê de 09 dias entramos pela recepção e sim dar a volta no hospital no tempo gelado um absurdo!
Não adianta ter estrutura física apresentável e tratar as pessoas principalmente as mãezinhas nem momento que era pra ser de acolhimento dessa maneira.
Vou atrás dos meus direitos e aguardo uma devolutiva referente a experiência traumática dentro dessa unidade.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 08:58

Bom dia Deborah.
Sua manifestação foi registrada e será encaminhada para análise das áreas responsáveis, para que possamos apurar os fatos de forma criteriosa. Após a conclusão da análise, retornaremos com os devidos esclarecimentos.
A disposição
Equipe Hospital Santa Tereza