Hospital e Maternidade São Francisco

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Embu das Artes - SP

15/04/2026 às 10:30

ID: 246107479

Cheguei ao Hospital e Maternidade São Francisco às 08h19 com dor intensa nas costas, caracterizada como travamento, com limitação significativa de movimento.

Fui atendido pelo médico apenas após mais de duas horas de espera (10h23). Durante esse período, o ortopedista responsável estava realizando visitas em pacientes internados, enquanto diversos pacientes que aguardavam na recepção inclusive em situação de dor permaneceram sem atendimento.

Após a consulta, recebi encaminhamento para medicação, porém continuo aguardando para ser medicado e posteriormente liberado, o que prolonga ainda mais o tempo total de permanência na unidade.

Ressalto que a demora excessiva no atendimento, especialmente em casos de dor intensa, demonstra falta de organização no fluxo e desrespeito com os pacientes que aguardam na recepção.

Solicito providências para melhoria no atendimento, principalmente quanto ao tempo de espera e à gestão dos profissionais, a fim de evitar que outros pacientes passem pela mesma situação.