Hospital e Maternidade São Francisco

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São Gonçalo - RJ

28/07/2026 às 19:59

ID: 255075891

No domingo, dia 26/07, procurei o atendimento de emergência da maternidade após descobrir uma gravidez por teste de farmácia e estar sentindo cólicas muito fortes. Fui atendida por uma médica excelente, que solicitou um exame de beta-hCG e orientou que eu repetisse o exame dois dias depois para verificar a evolução da gestação.

Realizei a coleta, porém fui informada de que o resultado demoraria aproximadamente 3 horas para ficar pronto. Como sou gestante, estava com dores intensas e não me senti em condições de permanecer esse tempo todo sentada aguardando. Fui informada de que poderia ir para casa e retirar o resultado posteriormente.

Na recepção, me forneceram um número do laboratório e um contato da assistência de atendimento. Para minha surpresa, o telefone do laboratório estava incorreto e sequer existia. Ao entrar em contato com o outro número, da própria maternidade, fui informada de que o resultado não poderia ser disponibilizado por telefone, e-mail ou WhatsApp. A única opção seria comparecer pessoalmente ao hospital para retirá-lo.

Moro em São Gonçalo e continuo com cólicas muito fortes. Diante disso, meu marido, pai do bebê, foi até a maternidade levando meu documento para retirar o exame. Para nossa surpresa, a entrega foi recusada sob a alegação de que somente a própria paciente poderia recebê-lo.

Sinceramente, considero essa situação inadmissível. Realizei um exame que é meu por direito, e estou sendo impedida de ter acesso ao próprio resultado, mesmo enviando meu marido devidamente identificado com meus documentos. Trata-se de um hospital maternidade, que atende gestantes, muitas delas sem condições físicas de retornar apenas para retirar um papel.

Além disso, estamos em pleno século XXI, e é difícil compreender por que um exame laboratorial não pode ser disponibilizado por meios eletrônicos ou, ao menos, entregue a um familiar autorizado. Essa conduta acaba impondo um desgaste físico e emocional desnecessário justamente a quem deveria receber acolhimento.

Espero que essa situação seja revista para que outras gestantes não passem pelo mesmo transtorno. O acesso ao próprio resultado de exame é um direito do paciente e não deveria ser dificultado dessa forma.