Hospital e Maternidade São Luiz - Anália Franco

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2026 às 23:59

ID: 249897369

Quero deixar aqui registrado a minha reclamação dei entrada no pronto socorro no dia 26/05 por volta das 20:12 fui muito bem atendimento pelo médico ortopedista (finalmente um médico humano nesse local ) que solicitou um US para realizar esse exame fiquei 01 hora aguardando, ao retorno o procedimento seria internação em UTI para tratar de uma trombose, daí começou o pesadelo, primeiro que solicitei uma UTI apartamento, a liberação pelo convênio ocorreu às 23:16 somente 01 hora após a liberação que trouxeram a documentação da internação para assinar, as 00:00 tomei as primeiras injeções de anticoagulante, a ida para a UTI ocorreu após 04 horas que tinha sido autorizado a internação.
Ao chegar na UTI não fui para quarto como solicitado e sim para uma UTI ENFERMARIA. Demonstrando assim falta de respeito pelo paciente. A Adm veio no leito para nada na realidade pois o que adianta falar, expor e nada acontece. A UTI parece uma feira ao ar livre onde teria que ser um local de respeito pois acredito que as pessoas estão doente e precisam tentar descansar um pouco.
Cada troca de plantão um caos, pessoas perdidas, enfermeiros que deixam tubos de coleta caírem no chão e pegam e utilizam nos pacientes para colher o sangue.
Uns plantões o conecta com os eletrodos outros não.
Um médico fala de uma conduta
Outro já fala outra
É pedido de mudar de leito para quarto nada se fala
Remédio que era para ser aplicado as 12:00 só chega às 15:30
Gostaria realmente entender quais os processos e quais os deveres e a regra da boa convivência
Realmente não sinto confiança alguma nos profissionais desse hospital