Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/03/2026 às 09:00

ID: 244369741

Serviço Péssimo de Manobrista Estive no pronto socorro dia 09/03/26 às 19:31 prisma 21, veículo Taos. O manobrista arrancou com o carro num espaço mínimo, freio bruscamente, e toda vez que pego o veículo ele vem com o ar condicionado ligado no máximo, vidros abaixados, banco todos mexido, rádio fora da estação, faróis desligados. Fui até o motorista e perguntei se o motor era potente, ele me disse " um pouco '. As pessoas que estavam na fila para retirar os veículos ficaram indignadas. Paguei 35 reais para um péssimo atendimento.

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 15:55

Prezada Sra. Camila, boa tarde!


Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.

Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.


Cordialmente,

Ouvidoria Rede DOr.

Réplica do consumidor

29/03/2026 às 17:44

Trabalho das 11 até às 19:00 hs sem celular.

Consideração final do consumidor

29/03/2026 às 17:45

Continuam mexendo no veículo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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