Hospital e Maternidade São Luiz - Anália Franco

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30/04/2026 às 16:33

ID: 247123447

BOM DIA!
REALIZEI UM PROCEDIMENTO CIRÚRGICO NA UNIDADE ANALIA FRANCO TATUAPE NO DIA 14/04/2026 ÀS 14:00 HORAS. CONFORME SOLICITADO COMPARECI A UNIDADE COM DUAS HORAS DE ANTECEDÊNCIA.
OCORRE QUE NOSSO PLANO É COMPLETO COM COBERTURA DE APARTAMENTO INDIVIDUAL.
OCORRE QUE LISTO AS OCORRÊNCIAS.
*NÃO FOI DISPONIBILIZADO PARA ADMISSÃO E TROCA DE ROUPA APARTAMENTO INDIVIDUAL, A ADMISSÃO E TROCA OCORREU EM BOX NA ENFERMARIA DO TERCEIRO ANDAR, SEM BANHEIRO, SEM ARMÁRIO E ACOMODAÇÃO PARA MINHA ACOMPANHANTE TITULAR DO PLANO.
*A HIGIENICÃO FOI FEITA COM LENÇOS UMEDECIDOS, AS PROTEÇÕES PARA O PÉ E O AVENTAL NÃO ERAM COMPATÍVEIS COM A MINHA ESTATURA E PESO.
*JÁ A ADMISSÃO NO CENTRO CIRÚRGICO FOI FEITA NO CORREDOR.
*MINHA ACOMPANHANTE DEVE QUE FICAR TODO O PERÍODO MAIS OU NENOS UMAS 3 HORAS NA SALA DE ESPERA ONDE O AR ERA MUITO FRIO.
*AI TERMINO DO PROCEDIMENTO PERMANECI POR MAIS DE DUAS HORAS NA SALA DE CIRURGIA E NO POS CIRURGIA, POR NÃO TER QUARTO DISPONÍVEL.
*ONDE AS ENFERMEIRAS E FUNCIONÁRIOS FICARAM SENTADAS O TEMPO TODO, NINGUÉM ATÉ MIM PARA SABER SE EU ESTAVA BEM.
* E TAMBÉM FICARAM O TEMPO TODO FOFOCANDO, FALANDO MAL DAS COMPANHEIRAS E DOS MÉDICOS BA FRENTE DOS PACIENTES.
* NA CHEGADA AO QUARTO VEIO UMA ENFERMEIRA COM IS PAPEIS DE ALTA, PERCEBEMOS, QUE QUERIAM QUE O QUARTO LOGO FOSSE DESOCUPADO.
*NÃO PERMITIRAM TOMAR BANNHO, E DESCANSAR .
*A SAIDA FOI FEITA POR CADEIRA DE RODAS ATÉ AI TUDO BEM, PERFEITO. A PARA DEIXAR A UNIDADE FOI FEITA POR UMA PORTA LATERAL, SEM COBERTURA (ESTAVA FRIO), SEM AR CONDICIONADO, SEM A MÍNIMA CONDIÇÃO PARA ESPERAR O CARRO DE APP, SEM LOCAL PARA A ACOMPANHANTE SE ACOMODAR, SEM BANHEIRO. DIRETAMENTE NA RUA. ISTO É FOMOS PRATICAMENTE EXPULSOS DO HOSPITAL.
EM FIM COBRARAM DO CONVENIO UMA DIÁRIA COMPLETA, QUE DARIA DIREITO A HOSPEDAGEM E REFEIÇÕES COMPLETAS, POR UM SERVIÇO PÍFIO.
A DISPOSIÇÃO
DARIO.