Hospital e Maternidade São Luiz - Anália Franco

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2026 às 09:24

ID: 251100037

Resultado de Exame Perdido

No dia 29/05 fiz um eletroencefalograma na unidade Analia Franco.
O exame foi realizado pela parceira CINEMED.
O resultado deveria ser acessado pelo site da parceira em até 7 dias uteis.
Como não recebi nada, entrei em contato com a mesma, que alegou não constar nada em meu CPF e que deveria contatar o Hospital.
Fiz reclamação pela ouvidoria do São Luiz, que deve ser surda, pois nem um comprovante da reclamação é fornecido.
No chat de "ajuda" não podem resolver e pedem que eu contate a unidade.
Ou seja, eu que tenho de resolver o erro dos outros.
Preciso urgentemente do resultado do exame, pois meu medico depende disso para alterar ou não a medicação.
Não sei mais a quem recorrer.
Estou realmente abismado com a falta de respeito, profissionalimo e carater de uma instituição que acreditava ser confiável.
Nem sei se posso confiar num laudo, que sabe lá quem é responsável.
Lamentável ter de passar por isso e ficar totalmente a mercê da incompetencia e descaso do Hospital São Luiz