Hospital E Maternidade São Luiz Campinas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/06/2026 às 14:59

ID: 251554637

Prezados,
Agendei uma consulta com a ***** para o dia 07 de julho, tendo realizado esse agendamento com antecedência, ainda no mês de maio, justamente por se tratar do período das minhas férias e pela necessidade de acompanhamento médico urgente.
Hoje, 16 de junho, recebi uma mensagem informando que minha consulta foi remarcada para o dia 04 de agosto. Gostaria de esclarecer que não solicitei essa alteração, tampouco tenho disponibilidade para comparecer nessa nova data.
Ressalto que estou em investigação e acompanhamento de um nódulo na tireoide em grau elevado, o que torna essa consulta extremamente importante e não passível de adiamentos sem justificativa ou alinhamento prévio.
Diante disso, solicito, por gentileza, uma explicação sobre o ocorrido e a manutenção da consulta na data originalmente agendada (07 de julho) ou, caso isso não seja possível, que seja disponibilizada uma nova data ainda no mês de julho, considerando a urgência do meu quadro clínico e o fato de o agendamento ter sido realizado com bastante antecedência.
Considero a situação uma grande falta de respeito com o paciente, especialmente quando estamos tratando de questões relacionadas à saúde e ao bem-estar das pessoas.
Aguardo um retorno o mais breve possível.
Segue em anexo os dois comprovantes de agendamento recebidos pelo whatsapp.
Atenciosamente,
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