HOSPITAL SAO LUIZ CAMPINAS DA REDE DOR NÃO DISPONIBILIZA O RESULTADO DOS EXAMES COMO PROMETIDO
Resolvido
Limeira - SP
23/07/2026 às 18:07
ID: 254689875
HOSPITAL SAO LUIZ CAMPINAS DA REDE DOR NÃO DISPONIBILIZA O RESULTADO DOS EXAMES COMO PROMETIDO NO PORTAL-ÁEA DO PACIENTE.
FIZ O EXAME DE ESPIROMETRIA E DIFUSÃO NO DIA 17 COM PREVISAO DO RESULTADO EM 3 DIAS . HOJE JA É DIA 23/07/2026 E NADA DO EXAME SER DISPONIBILIZADO. , SOFRO DE FIBROSE PULMONAR GRAVE. DEPENDO DORESULTADO PARA CALIBRAR A MEDCAÇÃO. ESTOU SEM PODER TOMAR O REMEDIO DA FORMA CORRETA POR CULPA DA REDE DOR, PEÇO ENCRECIDAMENTE QUE DISPONIBILIZEM O RESULTADO COM URGÊNCIA
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:34
Prezado Sr. Paulo, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 09:45
Foram muito atenciosos na solu uevo do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10