Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

28/04/2026 às 12:39

ID: 247171327

Marcada a cirurgia para tirar uma pinta às 13h. O hospital solicitou a chegada às 12h. Já sabendo que o atendimento deste hospital vem piorando, cheguei às 12:15h. Às 12:50h já tinha feito a documentação e subi para o andar da cirurgia. Entrei na sala e troquei a roupa. 13:30h achei que tinham me esquecido e fui na recepção das enfermeiras lembrá-las que eu estava esperando. 13:45h nada mudou.Estava na hora do meu almoço no trabalho, não tinha almoçado e ainda deixam esperando sem sabermos de nada.Já achei esse hospital excelente, mas só piora! Infelizmente!

Compartilhe

Resposta da empresa

04/05/2026 às 12:11

Prezado Sr. Frederico, Boa Tarde!

Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.


Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 13:46

Nada a acrescentar, só vem piorando!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6