Impossibilidade de contato com hospital para confirmação de cirurgia

Respondida
Campinas - SP
20/07/2026 às 18:41
ID: 254390347
Já faz 2 semanas que estou tentando contato com o hospital pelo telefone informado tentando confirmar a data da minha cirurgia e a ligação simplesmente cai, os ramais oferecidos que atendem são pra médicos e ninguém da um suporte! É inadmissível um hospital deste tamanho não fornecer o devido contato, não ter ferramentas para falar com humanos e eu ter que vir aqui pra tentar uma resolução, se eu perder a data da minha cirurgia devido a isso, estarei recorrendo aos meus direitos!!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 18:09
Prezada, Sra. Emanoelle,
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.