Hospital E Maternidade São Luiz Campinas

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Sumaré - SP

20/05/2026 às 19:23

ID: 249233689

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!!! Dei entrada no PS do Hospital São Luiz em Campinas dia 19/05/26, de madrugada (consulta particular de pouco mais de R$ 1.000,00), COM URGÊNCIA por impactação fecal. Fiquei ao todo umas 05 horas lá, SEM ATENDIMENTO SATISFATÓRIO! Já começou na recepção, com uma guia "em branco" para eu assinar (um abuso!). Me senti empurrado de um canto para outro. Quiseram me empurrar 02 dias de internação (VENDA CASADA), para realizar um procedimento tópico de PS! Isso porque nem mediram minha PA, FC e temperatura (básico de triagem!!!). Fiz TOMOGRAFIA que não evidenciou OBSTRUÇÃO (basicamente distensão por gases e resíduos fecais). Eu estava (e ainda estou um pouco) com dor/cólica, gases e CONSTIPAÇÃO. Não estava severamente mal no dia a ponto de precisar de internação para um PROCEDIMENTO INICAL DE PS. Explicando mais: O primeiro médico identificou fezes duras via toque E ME INFORMOU QUE O HOSPITAL NÃO REALIZAVA "CLISTER" NO PS (foi aqui que descobri). Eu havia escolhido a dedo esse hospital, por experiência anteriormente boa, reputação, pensando que seria bem acolhido novamente, mas infelizmente não me senti assim! FOI DECEPCIONANTE!!! Como um hospital de grande porte não possui uma "sala de procedimentos" para ATENDER pacientes que precisam de um enema rápido no PS? É nojo??? Senti que queriam me "arrancar dinheiro", se aproveitar da minha situação. Mesmo com a TOMOGRAFIA descartando causas gravíssimas (SEM OBSTRUÇÃO e sem outras incidências graves), fiquei à mercê da boa vontade do hospital POR CERCA DE CINCO HORAS PARA FAZER COCÔ. Tive que implorar umas 3 vezes, pelo menos, para saber quanto sairia a suposta internação (informação que eu só obtive depois de aguardar muito tempo!!!). Só depois de consultas, medicação e exames, uma colaboradora veio da recepção até o "box" (tipo de leito) onde eu estava para me passar detalhes financeiros (valores). Nesse meio tempo, quando fui questionar a demora, uma enfermeira me empurrou imediatamente um termo de "risco de queda", QUE EU TIVE DE LER E ASSINAR EM PÉ, SOZINHO, sem suporte, cadeira de rodas, etc. QUE ATITUDE CONTRADITÓRIA!!!! Ela, sentada, no posto de enfermagem e eu, DE PÉ, com o "suposto risco de queda", tendo que ler um TERMO BUROCRÁTICO e assinar algo como se fosse um castigo pelo meu questionamento (sobre a funcionária que estava demorando para me informar o valor da tal internação). Adivinhem: cerca de R$ 10.000,00 (DEZ MIL REAIS) para DOIS DIAS, sem contar honorários entre outros valores não inclusos.. Questionei por que motivo 02 dias (e não 01, por exemplo), mas não recebi uma resposta satisfatória. Fiquei "boiando". Não fizeram nenhum procedimento digno de PS mesmo para me ajudar na remoção das fezes. Se eu quisesse, teria que ARCAR COM UMA INTERNAÇÃO (VENDA CASADA) e ainda teria que AGUARDAR MAIS, até a liberação de um leito (naquele momento, o dia já havia amanhecido e mais pacientes chegando..). SOLICITEI, ENTÃO, AJUDA PARA TRANSFERÊNCIA DE HOSPITAL. DEMOROU MUITO!!! Deu tempo de eu fazer cocô! Olha, foi tanta demora que o laxante que eu tinha tomado em casa começou a fazer efeito (porque lá não recebi NENHUM LAXANTE OU PROCEDIMENTO nesse sentido para evacuar!!!). EU MESMO TIVE QUE PEDIR PARA IR AO BANHEIRO (ANDANDO, SEM AUXÍLIO, MESMO COM A TAL PULSEIRA AMARELA DO "RISCO DE QUEDA") E, COM CUIDADO, FUI OBRIGADO A FAZER MANOBRA DIGITAL PARA RETIRAR O INÍCIO DAS FEZES ENDURECIDAS, SEM SUPORTE DE NINGUÉM!!! Tinha uma cordinha vermelha do lado do vaso sanitário que não funcionava!!! O banheiro não tinha sabonete líquido (pote vazio). Sorte que tinha um "shampoo" lá. Depois que eu fiz um pouco de cocô COM GRANDE DIFICULDADE E SEM AUXÍLIO, SUJANDO A MÃO, voltei ao "box" e tive que aguardar (de novo!!!) por atendimento médico que eu solicitei. Uma médica veio, expliquei que tinha feito um pouco cocô do tipo "pedras endurecidas" e estava um pouco aliviado. Ela ficou de providenciar minha alta. Trouxe uma receita para eu continuar o tratamento em casa. Porém, ela me deu outro termo de responsabilidade, como se eu mesmo estivesse "me dando alta" (OUTRA CONTRADIÇÃO DO HOSPITAL, já que fui orientado a continuar o tratamento em casa com a receita!!!). NÃO RECEBI RELATÓRIO MÉDICO!!! Fiquei pensando depois.. Acho que tudo isso aconteceu porque eu não aceitei a internação de mais de R$ 10 mil reais ou aguardar demoradamente pela boa vontade até me ajudarem com a transferência para outro hospital realizar um PROCEDIMENTO TÍPICO DE PS.
INDIGNAÇÃO TOTAL!!! O QUE ACONTECEU COMIGO FOI DESUMANO!!! SE ESTAVAM COM "NOJO", PODERIAM AO MENOS TER ME ENSINADO O PROCEDIMENTO PARA EU TIRAR O COCÔ CORRETAMENTE NO BANHEIRO (JÁ QUE EU TIVE DE FAZER SOZINHO!!!). Detalhe: sou PcD! VOU PROCURAR MEUS DIREITOS!!! POR ORA, NÃO RECOMENDO A NINGUÉM ESSE LUGAR!!! EXPERIÊNCIA PÉSSIMA! EVITEM!!!