Recusaram minha medicação de emergência no Hospital São Luiz
Não respondida
Limeira - SP
18/09/2026 às 18:53
ID: 259459289
ospital São Luiz: Falha no atendimento, falta de empatia e recusa de medicação.Gostaria de registrar minha indignação com o atendimento desta instituição. Faço uso contínuo de uma medicação importada quinzenal. Na data de hoje, enfrentei uma grave emergência familiar (meu pai sofreu um AVC) e tentei reagendar o procedimento por mensagem. Pela demora no retorno, fui obrigado a me deslocar até o hospital.O horário de funcionamento da farmácia da unidade é até as 17h. Por conta de trâmites internos e da burocracia dentro do próprio hospital, acabei sofrendo um atraso de apenas 10 minutos. Mesmo ciente da minha situação de extrema urgência pessoal, a equipe de enfermagem demonstrou total inflexibilidade e recusou-se a aplicar o meu medicamento.Essa conduta negligente me gerou gastos inúteis com pedágio e combustível, além de um enorme desgaste emocional por ter deixado meu pai desamparado. Para piorar, nenhum responsável apareceu para resolver o problema. Diante do péssimo atendimento que passa longe da excelência de locais como o Hospital Vera Cruz , solicito um posicionamento da Ouvidoria, pois já estou providenciando a transferência do meu tratamento junto ao convênio.