Hospital E Maternidade São Luiz Guarulhos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/07/2026 às 16:36

ID: 254583437

Passei por consulta com um ortopedista onde o mesmo avaliou meus exames e chegou a conclusão da necessidade de uma cirurgia, no mesmo dia já fez todo procedimento para realizar a mesma, solicitou uma série de exames que foram feitos e me deu duas possibilidades de data, 18-07 ou 23/07.
Fiz todo o procedimento de entrega da documentação no concierge de cirurgia que ficou de ir me notificando em relação ao andamento das autorizações.
Hoje é dia 22/07 e teoricamente deveria já ter recebido alguma orientação ou ao menos informação sobre o andamento das autorizações porém nenhum contato foi feito.
Mandei várias mensagens desde o dia 17 porém sem reapostas.
Acredito que no mínimo deveríamos ter um retorno desse setor de concierge operatório afinal a cirurgia depende de um preparo que muitas vezes precisa de 15 dias como por exemplo a suspensão de uso de alguns medicamentos.
Então o que estou reclamando é exatamente essa falta de retorno e respeito.