ATENDIMENTO [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
29/05/2026 às 19:39
ID: 250077755
Fiz a reclamação sobre entrega de exames que não entregam e simplesmente me ignoraram sendo que teria consulta hoje às 9:00.
Atendimento um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] deste Hospital
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:46
Prezado Sr. Celso, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, para prestar os esclarecimentos necessários acerca da reclamação, porém não obtivemos sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Corporativa Rede DOr.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 13:58
Cancelam um exame na véspera sem nenhuma explicação e vem com esta resposta pathetica que tentaram contato por telefone para justificar o INJUSTIFICÁVEL!!
Total falta de respeito e consideração com os pacientes!!
PÉSSIMO ATENDIMENTO!!!
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 13:59
ATENDIMENTO HORRÍVEL
FALTA DE CONSIDERAÇÃO
FALTA DE RESPEITO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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