Demora no recebimento de resultado de exame e falta de contato da rede D'Or Casa do Pulmão

Question

Na rede DOr Casa do Pulmão, fiz o exame e o prazo para receber o resultado já passou, porém até agora não recebi nenhum retorno. Tentei ligar várias vezes para o número informado por vocês e também para outros contatos, mas ninguém atende. Isso é uma falta de respeito com o cliente. Peço uma solução urgente e o envio imediato do resultado do meu exame.

Accepted Answer

Prezado Sr. Shlomo, Boa Tarde!

Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.

Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.

Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.

Demora no recebimento de resultado de exame e falta de contato da rede D'Or Casa do Pulmão

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor