Problemas de Idoniedade da Rede D`Or Itaim
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
14/07/2026 às 15:28
ID: 253899789
Agendei uma consulta nesta unidade de serviços hospitalares que imaginei ser uma empresa séria, idonea e de bons principios e praticas entretanto fiquei totalmente decepcionado e nao recomendo a ninguem que use seus serviços.
Nos apresentamos na recepçao e PAGAMOS POR CONSULTA MEDICA, no ato e com cartão. E fomos encaminhados para salas de atendimentos. Passada 1 hora sem sermos atendidos ou mesmo informados sobre o andamento do atendimento, resolvemos desistir devido a outro compromissos inadiavel.
Retornamos a recepçao/caixa para notificar a desistencia e solicitar a devoluçao/cancelamento do valor pago e para nossa surpresa alegaram que tal procedimento teria a demora de 1 semana !!!!
Ora como é possivel que sendo o valor QUITADO NO ATO E PAGO A VISTA, após 1 hora ja nao seja possivel o extorno imediato ??? e principalmente sendo por culpa UNICA e EXCLUSIVA da propria entidade ???
Argumentaram que ja haviam passado os "papeis" para a tesouraria .. ora que peguem o papel de volta !!
É DE UMA IRRESPONSABILIDADE TOTAL
E mais, pedimos que assinassem um termo no proprio recibo comprometendo-se a extornar o valor ..RECUSARAM tambem isto ... nenhum funcionario quis assumir tal dever .. aparentemente nem eles confiam neste empresa.
Esta empresa NAO É SÉRIA OU IDONEA, seus procedimentos são obtusos e arcaicos porisso NAO RECOMENDO